Как да направите отново популярен бизнеса си в социалните мрежи

Нещо куца в поддръжката на социалните ви мрежи, но не знаете къде грешите? Отговорите на тези въпроси ще намерите в следващите редове! 

Страница в социалните мрежи, в която липсва съдържание и на практика е спряно поддържането ѝ, може със същия успех изобщо да не съществува. Но дори и да сте оставили страниците си без поддръжка за известно време, не е късно за тях!

Напълно възможно е да съживите и освежите присъствието си и да си върнете обратно ангажираността си в социалните мрежи. Ето как да го направите.

Направете основен одит на дадената социална мрежа (Фейсбук, Инстаграм, Ютуб и т.н.). Преди да започнете да създавате съдържание, убедете се, че основата, върху която стои страницата ви, е стабилна. Всичките ви страници в социалните мрежи трябва да съдържат името на бизнеса ви, местоположение, информация за контакт и работно време. Ако нещо от това липсва или не е актуално, сега е времето да го обновите.

В допълнение, страниците ви трябва да са брандирани. Логото ви трябва да присъства на профилните снимки на всяка ваша страница в социална мрежа. Инструменти като Canva правят създаването на качествен дизайна на различни снимки за дадена социална платформа изключително лесно.

Публикувайте съдържание редовно

След като страниците ви са освежени, време е да помислите за създаването на съдържание. Установяването на редовен график за публикуване е златното правило във всички социални медии. Няма значение дали управлявате фейсбук, инстаграм страница или пък имате ютуб канал: трябва да имате редовен график за публикуване на съдържание.

Редовните публикации създават чувство за стабилност и познаване на вашия бизнес. Освен това, колкото повече съдържание създавате, толкова повече последователите ви ще опознават и харесват бизнеса ви. Бизнесът ви започва да се усеща като стар приятел и тогава хората се чувстват комфортно да взаимодействат със съдържанието, което създавате.

Когато ту се появявате, ту изчезвате от стените на хората, това всъщност ги кара да бъдат недоверчиви към вас. Защо има голяма активност една седмица, последвана от мълчание следващите две седмици? Така бизнеса ви изглежда разпилян, а това не е начинът да предизвикате положителна нагласа онлайн.

Недейте само да продавате, а давайте и съвети

Разбира се, не става въпрос само за постоянството на публикациите, а за тяхното послание и качество. Красотата на социалните мрежи е в това, че позволяват да бъдат създадени истински взаимоотношения с последователите, затова последното, което искате да направите, е поредица от постове, продаващи нещо.

Вместо това бъдете полезни: предоставяйте съвети и полезна информация. Утвърдете себе си като експерт в областта и последователите ще потърсят вашето съдържание, когато се нуждаят от отговор на въпросите си как да разрешат даден проблем. Споделянето на съвети и знания също дава на последователите ви по-съществена тема, която да коментират. Хората са много по-склонни да напишат отзив, да изразят благодарност или да попитат нещо под информативна публикация, отколкото да отговарят на съдържание, което е само за продажба на продукт или услуга.

Разговаряйте с най-големите си фенове

Когато някой отдели време да се ангажира с бранда ви, вие трябва да отвърнете със същото! Не оставяйте неотразени коментари и неотговорени въпроси. Когато феновете напишат пост за вас – споделете го и им благодарете за милите думи! Това е много полезно за Фейсбук и Инстаграм!

И отново, социалните мрежи са за да създавате диалог с реалните ви клиенти и за да им давате усещането, че зад бизнеса ви има истински, мили и знаещи хора.

Споделяйте визуално атрактивно съдържание

Друг начин да задържите погледа на скролващите е да направите съдържанието си визуално атрактивно. Вместо да разчитате само на текст, винаги включвайте и привличаща вниманието снимка. Видеата придобиват все по-голяма популярност като инструмент за достигане до вашите клиенти, особено видеата на живо. Последователите ви се вълнуват повече, а и имате възможността да отговаряте на въпросите им и да си говорите с тях в реално време. Лайв включванията във Фейсбук увеличават значително активността на вашата фейсбук страница.

Създайте надпревара сред вашите фенове

Игрите в социалните мрежи са още един креативен начин да взаимодействате с последователите си и да увеличите техния брой. Направете състезание, което подтиква феновете ви да споделят съдържание за вашия бизнес. Ако имате магазин за сладолед, може да помолите клиентите си да си направят селфи с любимия си сладолед от вашите. Ако имате бизнес за подстригване на кучета, организирайте конкурс за хелоуински кучешки костюм. Каквото и да изберете, постарайте се да е забавно и вълнуващо предизвикателство, в което последователите ви ще искат да участват.

Създаването на хаштаг за състезанието ще ви позволи не само да проследите участията, а също и да предизвикате още интерес към него. Този тип игри/съзтезания са много успешни в Инстаграм.

След като приключи, задължително обявете победителя и споделете негова снимка или видео с великолепната си награда!

Трудно е да сте в крак със социалните медии. Но дори и да се случило така, че присъствието ви във Фейсбук, Инстаграм или някоя друга социална мрежа е спряло, никога не е късно да започнете пак да поддържате редовно вашата фейсбук или инстаграм страница! Предприемането на няколко прости стъпки, за да поддържате страницата си актуална и да ангажирате своите последователи, може да има огромен ефект в създаването на смислени разговори и връзки с потенциални и съществуващи клиенти. Факт е, че ако поддържате добре социалните мрежи на бизнеса ще повишите продажбите на своите услуги/продукти.